Respons er et av de største analysebyråene i Norge, og tilbyr et vidt spekter av produkter og tjenester. Respons er en organisasjon som er lokalisert i både Bergen og Oslo, og omfatter nærmere 30 personer med bred faglig bakgrunn, noe som sikrer kvalitet i gjennomføring av både kvantitative og kvalitative undersøkelser.
Våre verdier er:
Fleksibilitet
Vi strekker oss for å gi et optimalt beslutningsgrunnlag for våre kunder
Vi hjelper hverandre for best mulig å imøtekomme våre kunders behov
Vi evner å snu oss raskt
Vi leverer skreddersydde prosjekter tilpasset våre kunders behov
Engasjement
Vi bryr oss om våre kunder, og er opptatt av å bygge gode og langsiktige kundeforhold
Vi samarbeider tett med våre kunder, da dette bidrar til det beste beslutningsgrunnlaget
Vi er samfunnsengasjerte og holder oss oppdatert på trender og utvikling i samfunnet
Kvalitet
Vi er opptatt av å holde høy kvalitet i alle aspekter av vårt arbeid – inkludert samhandlingen med kunder og kollegaer
Vi sikrer kvalitet gjennom høy kompetanse og faglig forankring
Vi kvalitetssikrer våre prosjekter gjennom alle ledd i vår verdikjede
Vi er stolte over å kunne vise til lange kunderelasjoner. Vi tolker dette som et uttrykk for at vi gjør en forskjell og at vi bidrar til gode beslutningsgrunnlag og verdiskapning.
Vårt samfunnsengasjement har resultert i at vi bistår Vann for livet – et prosjekt i regi av Røde Kors – med gratis undersøkelser, samt at vi gir spesialpriser til veldedige organisasjoner.
Kompetanseområder
Respons leverer et vidt spekter av ulike typer undersøkelser, og har sin spesialitet innen følgende felt:
Politiske meningsmålinger og andre undersøkelser med samfunnsaktuelle problemstillinger
Kundetilfredshetsundersøkelser og Mystery shopping
Undersøkelser innen media og kommunikasjon
Produksjonsapparatet
Det kvantitative produksjonsapparat til Respons består blant annet av:
50.000 paneldeltakere i Responspanelet
50 CATI intervjustasjoner samlokalisert med den øvrige staben i Bergen
100 intervjuere
900 mystery shoppere
Ved at Respons opererer med egne felttjenester - både innen CATI og CAWI - er det naturlig at man også påtar seg rene datainnsamlingsoppdrag.